Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de junio de 2026

Documento base. Revísalo con tu abogado antes de publicarlo; no constituye asesoría jurídica.

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma kotiza (el “Servicio”), operada por [RAZÓN SOCIAL S.A.S.], NIT [NIT], con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Descripción del Servicio

kotiza es una plataforma en la nube para crear cotizaciones, gestionar clientes y proveedores, generar órdenes de servicio y controlar pagos. kotiza no es un proveedor de facturación electrónica ni emite facturas: facilita el proceso conectándose, mediante integraciones, con proveedores tecnológicos de facturación (p. ej. Siigo o Alegra), que son quienes emiten la factura electrónica ante la DIAN. El Servicio se ofrece “tal cual” y puede evolucionar con el tiempo.

2. Cuenta y registro

  • Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar a nombre propio o de la empresa que representas.

3. Planes, precios y pagos

  • Ofrecemos un plan Gratis y planes pagos (Básico y Pro). Las cuentas nuevas inician con un período de prueba del plan Pro.
  • Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar con previo aviso razonable.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período pagado.
  • Los límites de cada plan (cotizaciones, usuarios, generaciones con IA, entre otros) se describen en la página de Planes.

4. Tu contenido y datos

La información que cargas (clientes, productos, cotizaciones, etc.) es tuya. Nos otorgas una licencia limitada para procesarla con el único fin de prestarte el Servicio. Puedes exportar o solicitar la eliminación de tus datos conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos.

5. Uso aceptable

  • No usar el Servicio para fines ilícitos ni para vulnerar derechos de terceros.
  • No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
  • No realizar ingeniería inversa, sobrecargar la infraestructura ni revender el Servicio sin autorización.

6. Facturación electrónica e impuestos

kotiza facilita la integración con proveedores de facturación electrónica (p. ej. Siigo o Alegra) y con la DIAN a través de ellos. kotiza no emite facturas ni es un proveedor tecnológico de facturación ante la DIAN; la emisión de la factura electrónica la realiza el proveedor que elija el usuario, con quien debe mantener una cuenta activa. La responsabilidad fiscal y tributaria de las facturas emitidas, así como la veracidad de los datos, corresponde exclusivamente al usuario. kotiza tampoco es asesor tributario.

7. Asistente con IA

Las funciones de inteligencia artificial generan sugerencias a partir de la información que ingresas. Son una ayuda y pueden contener errores; debes revisar y validar los resultados antes de usarlos. No te garantizamos exactitud ni idoneidad para un fin específico.

8. Propiedad intelectual

La plataforma, su marca, diseño y código son propiedad de [RAZÓN SOCIAL S.A.S.] o de sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio.

9. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos y actualizaciones. El soporte se presta por los canales indicados según tu plan.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, [RAZÓN SOCIAL S.A.S.] no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al valor pagado por el usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho.

11. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos. Tras la terminación, tus datos se conservan o eliminan según la Política de Tratamiento de Datos.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos. El uso continuado implica aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C., Colombia.

14. Contacto

Escríbenos a hola@kotiza.co para cualquier consulta sobre estos Términos.